登录
注册
首页
->
话务员职业资格
下载题库
在中级话务员电话营销技能中,对于电话营销的特点讲到,与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交,电话谈判是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。这个说法是否正确?
(A)对
(B)错
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员职业资格试题
1
话务员特殊的工作环境表现在( )
2
理解客户的原则中,我们需要站在客户的角度考虑问题,而且需要()。
3
在中级话务员投诉处理步骤中,讲到先处理事情,后处理心情。处理了客户投诉的事情,就可以平复客户的心情了。这个说法是否正确?
4
电信资费实行以成本为基础的定价原则。根据电信业务的不同情况,电信资费的定价方式有_________。
5
在中级话务员塑造专业的声音中,讲到准确表达的要素主要包括以下哪些?
考试