登录
注册
首页
->
话务员职业资格
下载题库
理解客户的原则中,我们需要站在客户的角度考虑问题,而且需要()。
(A)急客户所急想客户所想
(B)公平公正处理
(C)有始有终
(D)谁受理谁解决
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员职业资格试题
1
符合低碳行为的是()。
2
在中级话务员有效的电话沟通中,讲到有效的倾听技巧包含哪些?
3
纳税人五年内因逃避缴纳数款受过一次刑事处罚,又逃避缴纳税款,补缴应纳税款、滞纳金,接受行政处罚的,可以不予追究刑事责任。
4
医师在执业活动中有下列义务()
5
单位和个人在开采.使用国有自然资源时必须依法向国家缴纳资源费,行政机关的这种行为属于()。
6
职工薪酬是指为获得职工提供的服务而给予各种形式的报酬和其他相关支出,包括提供给职工的全部货币性薪酬和非货币性福利。()
考试