微考——让考试变得更简单
登录  注册

话务员职业资格考试题库及答案

话务员:“您选择动感地带自由人套餐还是龙卷风套餐?”这个属于电话营销成交技巧中的:()

(A)二选一法

(B)直接请求法

(C)假定成交法

(D)考虑空间法

参考答案
继续答题:下一题
微考学堂

话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台,以及处理机上业务查询的人员。