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中国联通笔试
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在沟通过程中，要根据客户的个性和情绪选择谈话内容和方式。
（A）对
（B）错
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1
赞美能激发他人满足自我的强烈需求。
2
呼叫转移中无条件与不可及统称为()。
3
让人产生优越感最有效的方法是对于他自傲的事情加以赞美。
4
现代的生活的压力有很多种，在短时间内经历多种困难的事，压力的程度现代的生活的压力有很多种，在短时间内经历多种困难的事，压力的程度会()。
5
让人产生优越感最有效的方法是对于他自傲的事情加以赞美。
6
分析型的人感情外露、热情、有幽默感，往往会借助一些动作来表达他的意思。
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