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中国联通笔试
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在沟通的过程中，所有的肢体语言可以赢得别人对你的信任
（A）对
（B）错
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1
礼貌的拒绝客户要求可以用肯定的语气拒绝，如：“好主意，不过恐怕我们一时还不能实行。”
2
当个人由于人际沟通的问题，与周围同事产生矛盾，心理压力很大时，管理者应当()。
3
能自我激励的人做任何事的效率会比较高。
4
只要掌握了一定的沟通技巧，就一定会达成有效的沟通。
5
“联通在信”业务是基于短信方式的生活类、娱乐类、金融类、商务类信息的点播、信息订制服务。
6
拜访客户时，若发现关键人士不在或正在开会，可以将名片或资料，请秘书转交给拜访对象并且尽可能从秘书处了解一些关于关键人士的个性、作风、兴趣及工作时间等。
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