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汽车服务顾问
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多选题 :
销售质量现场检查中潜在顾客离店后要求()内跟进,交车客户离店后进要求几天内跟进( )?
(A)72小时
(B)一周
(C)7天
(D)一周(从客户离店第二天开始计算)
参考答案
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1
以下几种情况出现,将启动《服务公约》专项秘拍?
2
三包有效期内销售者收到消费者提出的更换家用汽车产品或者退货要求的,应当自收到相关要求之日起()内向消费者作出答复( )?
3
预警适用于哪类案件?
4
E3.4交车人员考核中,交车日期即三包凭证上填写的“车辆交付日期”,也是车辆保修开始生效的日期。此日期应当同时满足以下三项条件( )?
5
如梅赛德斯-奔驰道路救援为用户提供酒店住宿服务,最长可为用户提供几个晚上的住宿服务( )?
6
符合梅赛德斯-奔驰待客之道“有问必答,主动承担”、倡导行为的是( )?
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