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汽车服务顾问
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下列哪些属于客户投诉流程设计的要点( )？
（A）透明
（B）聚焦
（C）方便
（D）责任
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1
客户服务 CSI 五星评价涉及到的问题包括以下哪些( )？
2
针对等待配件且三包累计维修满15天的案件，经销商应向区域CAM邮件预警， 邮件中需包含但不限于:
3
以下哪些岗位属于客户交互中心( )？
4
E3.4交车人员考核中，经销商给客户完成交车后，星徽顾问需登陆OTR+，在系统里记录“实际交车日期”，具体步骤为( )？
5
根据三包规定，汽车产品三包有效期不得低于( )年或行驶里程( )公里，以先到者为准( )？
6
新三包规定的退换车折旧公式以及奔驰的退换车折旧公式系数是( )？
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