登录
注册
首页
->
汽车服务顾问
下载题库
多选题 :
客户购车体验满意度访谈中包括哪些服务环节( )?
(A)销售人员的专业程度
(B)经销商的硬件条件
(C)试乘试驾
(D)销售人员的礼貌和热情程度
(E)交车过程 (F)回访服务
参考答案
继续答题:
下一题
更多汽车服务顾问试题
1
三包规定在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日,( )应当自第6日起为消费者提供备用车,或者向消费者支付合理的交通费用补偿( )?
2
投诉处理的6个步骤,顺序正确的是( )?
3
三包期内累计维修满( )天,需要发预警( )?
4
善意内容对应的OTR+系统中选择的善意表示详情正确的为( )?
5
经销商在系统中录入首次联系客户更新时,案件状态应选择( )?
6
善意内容对应的OTR+系统中选择的善意表示详情正确的为( )?
考试