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多选题 :  客户购车体验满意度访谈中包括哪些服务环节( )?

(A)销售人员的专业程度

(B)经销商的硬件条件

(C)试乘试驾

(D)销售人员的礼貌和热情程度

(E)交车过程 (F)回访服务

参考答案
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