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汽车服务顾问
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多选题 :
关于梅赛德斯-奔驰提出“2020 网络升级计划”描述正确的是( )?
(A)拥有全新的展厅设计
(B)创新地融入数字科技
(C)打造高效专业的服务团队
(D)更加灵活便捷的服务方式
(E)通过增加更多的人员成本,创造多对一的服务体验
参考答案
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1
向客户推荐/销售梅赛德斯-奔驰或销售经销商/集团自营类选装配件及精品或保养/延保类产品或服务时,需要进行以下哪些操作( )?
2
奔驰原厂轮胎 MO/MOE 的优势是( )?
3
对于处理投诉应该达成的目标,以下描述正确的是( )?
4
商务社交礼仪中,见面礼节“五先五后”原则是指( )?
5
如梅赛德斯-奔驰道路救援为用户提供酒店住宿服务,最长可为用户提供几个晚上的住宿服务( )?
6
销售质量现场检查中潜在顾客离店后要求()内跟进,交车客户离店后进要求几天内跟进( )?
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