登录  注册

首页->汽车服务顾问

多选题 :  对于处理投诉应该达成的目标,以下描述正确的是( )?

(A)基本目标:避免燎原

(B)只要客户不再继续投诉就可以

(C)即便妥善解决,投诉客户也无法成为忠诚客户

(D)挑战目标:重修旧好

参考答案
继续答题:下一题
微考学堂微考学社

更多汽车服务顾问试题

考试