多选题 : 对于处理投诉应该达成的目标，以下描述正确的是( )？
（A）基本目标：避免燎原
（B）只要客户不再继续投诉就可以
（C）即便妥善解决，投诉客户也无法成为忠诚客户
（D）挑战目标：重修旧好
参考答案
继续答题：下一题
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