下面哪个是正确的售后投诉率计算逻辑( )?
(A)月度售后投诉量/月度客户进场量*100%;
(B)月度总投诉量/月度客户进场量*100%;
(C)月度售后投诉量/月度客户付费进场量*100%;
(D)截至当月的售后投诉量/截至当月的客户付费进场量*100%
参考答案
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(A)月度售后投诉量/月度客户进场量*100%;
(B)月度总投诉量/月度客户进场量*100%;
(C)月度售后投诉量/月度客户付费进场量*100%;
(D)截至当月的售后投诉量/截至当月的客户付费进场量*100%