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客户全生命周期的定义是什么( )?

(A)客户自潜客至购买产品从成为经销商的客户开始并产生售后维修消费、消费成长、消费稳定、消费下降、最后换购或离开经销商的过程

(B)客售后维修消费、消费成长、消费稳定、消费下降、最后换购或离开经销商的过程

(C)客户自潜客至购买产品从成为经销商的客户开始并产生售后维修消费,最后换购或离开经销商的过程

(D)以上都不对

参考答案
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