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金融消费者权益保护知识问答
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信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的,可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自受理之日起()内书面答复投诉人。
(A)30日
(B)30工作日
(C)60日
(D)60工作日
参考答案
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1
地方性接入机构和全国性接入机构的分支机构应于每月初()日内将上月情况报所在地人民银行分支机构。
2
银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持依法合规、()、标本兼治和多元化解原则。
3
金融机构应当()至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训。
4
下列做法不正确的是()。
5
存款保险实行限额偿付,最高偿付限额为人民币()万元。
6
对备案机构自查自纠工作不到位的,将依照()等制度予以严肃查处。
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