更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中提出要银行业金融机构要以保障银行业消费者()为核心要义来构建消费者权益保护工作机制。
- 2银行业金融机构通过格式条款取得客户（）授权或同意的,应当在协议中明确该授权或同意所适用的向他人提供个人金融信息的范围和具体情形。
- 3全国性接入机构的总行应于每月初()内将上月情况报送人民银行征信管理局。
- 4银行业金融机构应当自本通知印发之日起按照要求开展《投诉分类及编码》标准应用实施工作，于每季度结束后()个工作日内向人民银行及银保监会或其当地分支机构报告《投诉分类及编码》标准应用实施进展情况,并于2019年12月31日前完成对本机构的部门、人员、制度、系统等的配置完善。
- 5无理由退货的商品，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由（）承担。
- 6对于严重违反《征信业管理条例》、《征信机构管理办法》(中国人民银行令［2013)第1号发布)等法律法规的,涉嫌犯罪的,移交()从严处理。
