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金融消费者权益保护知识问答
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鼓励银行保险机构主动介入()、交通、文旅等多方领域,全方位提高服务效能。
（A）医疗
（B）理财
（C）社区
（D）保险
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1
商业银行的营业时间应当方便客户，并予以公告。商业银行应当在公告的营业时间内营业，不得擅自停止营业或者()营业时间。
2
要加强访问控制，为自助查询机单独划分网段，根据工作时间和查询需要,合理设置自助查询机自动()时间。
3
征信系统运行机构和接入机构应分级建立征信用户查询操作()核查机制,完善异常查询监控、处置与报告机制。
4
商业银行的行为尚不构成犯罪的，对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，给予警告,处()罚款。
5
违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保造成损失的,应当承担()赔偿责任。
6
()要切实加强对征信各级管理人员和从业人员的全员征信合规性教育培训。
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