违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息,情节特别严重的,处()以下有期徒刑,并处罚金。
（A）三年以上五年以下
（B）三年以上六年以下
（C）三年以上七年以下
（D）三年以上八年以下
参考答案
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- 1银行业金融机构发生个人金融信息泄露事件的，或银行业金融机构的上级机构发现下级机构有违反规定对外提供个人金融信息及其他违反本通知行为的，应当在事件发生之日或发现下级机构违规行为之日起()个工作日内将相关情况及初步处理意见报告中国人民银行当地分支机构。
- 2银行业金融机构应要求外包服务()在外包业务终止后,及时销毁因外包业务而获得的个人金融信息。
- 3对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人。
- 4地方性接入机构和全国性接入机构的分支机构应于每月初()日内将上月情况报所在地人民银行分支机构。
- 5投诉人撤回消费投诉的，消费投诉处理程序自银行保险机构收到撤回申请()终止。
- 6经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起()内退货。
