多选题 : 根据《关于进一步加强网上银行风险防控工作的通知》(银监办发〔2011〕62号),各银行业金融机构要通过()等多渠道进行“钓鱼”诈骗风险提示及客户安全教育工作,要在客户开通网上银行服务时明示官方网站,提示有关风险。
(A)网点
(B)短信
(C)门户网站
(D)自助设备
(E)主流媒体
查看解析
参考答案
继续答题:下一题
更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1根据《证券投资基金销售管理办法》(证监会令第91号),基金宣传推介材料必须真实、准确,与基金合同、基金招募说明书相符,不得有下列哪些情形。
- 2根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),客户可拨打95580转接人工座席,撤销()小时内通过自助柜员机(ATM机)发起的行内及跨行转账交易。
- 3根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号),对影响消费者决策的关键信息,还应遵循( )和( ),用( )、( )进行披露。
- 4根据《证券投资基金法》(主席令第23号),公开披露基金信息,不得有下列()行为。
- 5以下哪项制度为《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行[2020]第5号)要求银行新建立的内控制度?()
- 6银行保险机构应当在()公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程,开通电子邮件、官网平台等互联网投诉渠道的,应当公布本单位接收消费投诉的电子邮箱、网址等。