多选题 : 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》(银监会令〔2011〕2号)规定，信用卡催收函件应当对持卡人充分披露的基本信息包括但不限于()。
（A）持卡人姓名和欠款余额
（B）催收事由和相关法规
（C）持卡人相关权利和义务
（D）发卡银行联系方式
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- 1根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 )，客户可拨打95580转接人工座席，撤销()小时内通过自助柜员机(ATM机)发起的行内及跨行转账交易。
- 2根据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕66号)，理财经理应定期联络客户，在重要节日、客户生日、()、客户等级变动等重要节点，必须联络客户。
- 3根据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕66号)，理财经理向客户推介产品，须落实销售( )要求，为合适的客户推荐合适的产品。
- 4根据《中国银保监会办公厅关于印发商业银行代理保险业务管理办法的通知》(银保监办发〔2019〕179号)，商业银行代理保险业务应当严格遵守审慎经营规则，不得有下列哪些行为()。
- 5银行、支付机构应当妥善保存投诉资料，投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于()年。
- 6根据《商业银行理财业务监督管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2018年第6号)，商业银行理财产品宣传销售文本应当全面、如实、客观地反映理财产品的重要特性，充分披露()等重要信息，所使用的语言表述必须真实、准确和清晰。
