根据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕66号),理财经理应定期联络客户,在重要节日、客户生日、()、客户等级变动等重要节点,必须联络客户。
(A)小额资产到期
(B)行长变动
(C)利率变动
(D)大额资产到期及变动
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- 1保障金融消费者自主选择权。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,()。
- 2客户投诉责任人可以划分为()
- 3消费投诉所涉及业务、服务的管理部门均为消费投诉处理和核查单位。
- 4根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),电话银行客户单日拨打电话银行转接人工达到( )次(且每通电话在10分钟含以上),客户若有再次来电,系统有优先进入策略。
- 5根据《中华人民共和国网络安全法》(主席令第53号)规定,网络运营者禁止对收集的个人信息进行()。
- 6根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),以下( )是中国邮政储蓄银行对外的统一电话银行客户服务号码。