根据《中国邮政储蓄银行代理贵金属业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕200号)，各级机构应加强职业操守教育，在营销过程中强调()，要求相关从业人员自觉抵制影响投资者独立决策的不当营销行为。
（A）“诚实信用”
（B）“买者自负”
（C）“买卖自由”
（D）“卖者有责”
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- 1商业银行应当遵循“合规收费、以质定价、公开透明、减费让利”的总体原则，其中()是指服务收费应可续合理、统一定价、名录管理。
- 2银行、支付机构处理消费者金融信息时的相关行为说法不正确的是()
- 3根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号)，我行一级分行对单一客户资产清收类收费豁免限额不超过()元。
- 4客户投诉责任人可以划分为()
- 5银行消费者的()是指在银行消费过程中，消费者享有人格尊严以及民族风俗习惯受到尊重等权利。
- 6首问责任人指最先接受客户投诉或咨询时，未妥善迅速、简捷解决客户诉求疑惑，或推诿阻挠投诉的，或未及时指引相关部门办理，并使客户得到满意处理的第一经办人。
