保障金融消费者信息安全权。金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理,明确双方权利义务关系,(),保障金融消费者信息安全。
(A)严格防控客户流失风险
(B)严格披露合作情况
(C)严格防控金融消费者信息泄露风险
(D)提醒对方注意金融消费者信息泄露风险
参考答案
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更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号),金融机构防范磁条卡伪卡欺诈交易风险的措施包括()。
- 2投诉档案保存时限应于客户投诉办结后()年;如本行档案规定时限较长,投诉档案保存时限以我行为准。
- 3银行、支付机构应当尊重社会公德、尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者()等不同实行歧视性差别对待,不得使用歧视性或者违背公序良俗的表述。
- 4根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),持卡人通过电话银行提交操作风险类收费豁免申请的,信用卡中心应在形成处理结果之日(含当天)起的()个工作日内,将相关信息以电话形式通知到持卡人。
- 5根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),电话银行客户单日拨打电话银行转接人工达到( )次(且每通电话在10分钟含以上),客户若有再次来电,系统有优先进入策略。
- 6根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号),牵头组织和落实高级管理层关于本级机构消费者权益保护工作的各项要求,( )等消费者权益保护工作制度,推动本机构各项产品和服务管理制度有限落实消费者权益保护工作相关要求,并根据监管要求及市场变化及时更新。