更多消费者权益保护委员会试题
- 1根据《中华人民共和国保险法》规定,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起()内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。
- 2分行应实行客户投诉管理“()”
- 3根据《消费者权益保护法》,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪几种途径解决()。
- 4银行保险机构应当健全消费投诉处理考核评价制度,综合运用正向激励和负面约束手段,将消费投诉以及处理工作情况纳入各级机构综合绩效考核指标体系,并在各级机构高级管理人员、机构负责人和相关部门人员的薪酬分配、职务晋升等方面设定合理考核权重。
- 5消委会工作职责,包括: [多选题] *
- 6根据《大家财产保险有限责任公司消费者权益保护产品和服务审查工作实施细则》,消保审查范围包括但不限于:()