登录
注册
首页
->
话务员职业资格
下载题库
投诉就是客户不满意的表示，从投诉的等级程度来分，可分为()种。
（A）2
（B）3
（C）4
（D）5
参考答案
继续答题：
下一题
更多话务员职业资格试题
1
作为一名通信行业的话务员，加强自身修养和提高客服水平是两大不可分割的主题，后者是前者的( B)
2
话务员特殊的工作环境表现在( )
3
压力是当一个人认识到当前的需要超出自己或社会所能提供资源范围的时候所感受到的一种状态或体验。
4
压力的特点不包括________。()
5
智能网业务的投诉，包括但不仅限于：虚拟网，()
考试
