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话务员职业资格
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多选题 :
在中级话务员客户维系中，讲到通过哪些人性化措施，与客户保持长期联系？
（A）电话回访
（B）会员活动
（C）上门回访
（D）温馨服务
参考答案
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1
检举人进行实名举报可采取的形式包括( )
2
根据土地增值税的有关规定，关于房地产转让的说法，正确的是( )。
3
《中华人民共和国节约能源法》(以下简称《节约能源法》)由第十届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议修订通过,自()起施行
4
根据刑法规定，下列有关逃税罪构成要件的表述中，正确的是()。
5
按照《中华人民共和国传染病防治法》，属于乙类传染病分类，但依法采取甲类传染病的预防、控制措施是()
6
金税三期中“特殊案件处理”流程包括( )等模块。
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