服务投诉主要指服务质量方面的投诉，由________引起的投诉，包括无用户资料、帐号出错、帐单补寄等|话务员职业资格考试试题

首页->话务员职业资格

服务投诉主要指服务质量方面的投诉，由________引起的投诉，包括无用户资料、帐号出错、帐单补寄等。()

（A）工作差错

（B）工作态度

（C）服务态度

（D）业务能力

参考答案

继续答题：下一题

微考学堂

微考学社

更多话务员职业资格试题

考试