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话务员职业资格
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多选题 :
在中级话务员客户投诉处理技能中，讲到从投诉的等级程度来分，可分为哪些等级？
（A）一般投诉
（B）较难投诉
（C）困难投诉
（D）特殊投诉
参考答案
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1
税收执法是指有权的国家机关依据一定的程序，遵循一定的原则，制定、认可、修改、补充和废止有关税收法律、法规、规章的活动。
2
根据《最高人民检察院公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》，骗取国家出口退税款，应予追诉的起点数额为()
3
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4
下列哪些部门的地面应保持清洁、干燥，每天进行消毒( )
5
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6
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