在中级话务员有效的电话沟通中，讲到向客户复述的内容有哪些？|话务员职业资格考试试题

首页->话务员职业资格

多选题 : 在中级话务员有效的电话沟通中，讲到向客户复述的内容有哪些？

（A）重要的信息

（B）客户诉求的要点

（C）客户异议

（D）客户期望值

参考答案

继续答题：下一题

微考学堂

微考学社

更多话务员职业资格试题

考试