登录
注册
首页
->
话务员职业资格
下载题库
多选题 :
在中级话务员电话服务礼仪中，讲到服务用语基本标准包括以下哪些？
（A）吐字清晰
（B）音量恰当
（C）音色甜美
（D）语调柔和
参考答案
继续答题：
下一题
更多话务员职业资格试题
1
公安消防队.专职消防队扑救火灾.应急救援，()收取任何费用。
2
若辨证为行痹，应选用()
3
下列关于出口退税的税法中，错误的是()。
4
卫生行政部门应当注销注册，收回医师执业证书的情形有()。
5
统筹确定分级分类稽查应当结合的相关工作，除税收违法案件查处、税收专项检查外，有( )。
6
()应当对本行政区域内的危险源.危险区域进行调查.登记.风险评估，定期进行检查.监控，并责令有关单位采取安全防范措施。
考试
