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话务员职业资格
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多选题 :
我国电信业行政监管的重要制度包括()。
（A）电信业务经营许可制度
（B）电信网间互联管理制度
（C）电信资费管理制度
（D）电信安全保障制度
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第三代移动通信标准有哪些？()
2
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5
当客户总是不明白时，客服中心服务的规范用语是________。()
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