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话务员职业资格
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IP网络主流技术有哪些?()
(A)路由集群技术
(B)城域以太网技术
(C)RPR技术
(D)MSTP技术
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企业生产车间和行政管理部门发生的固定资产日常修理费用,都应计入管理费用。()
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4
在中级话务员投诉处理步骤中,讲到漠视客户的痛苦是处理客户提出不满的大忌。这个说法是否正确?
5
机动车在道路上发生故障,难以移动的,首先应当持续开启危险报警闪光灯,() 。
6
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