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首页->话务员职业资格

话务员作为电话的拨出者,应在拨出电话前做好的准备工作有_________、备好通话内容和慎选通话时间。()

(A)备好自我介绍

(B)备好客户资料

(C)备好电话号码

(D)备好通话提纲

参考答案
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