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质量管理体系基础知识考试题库及答案

关于风险和机遇,以下说法正确的是( )。

(A)组织应运用正式的风险管理方法对其质量管理体系各过程的风险进行管理

(B)组织应将风险和机遇识别和评价的结果以及所采取的风险应对措施形成文件

(C)组织的质量管理体系的所有过程的风险等级都是相同的

(D)并非所有的风险都要规避和消除

参考答案
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质量管理体系的理论说明产品是否可接受最终由顾客确定,而顾客的需求和期望是不断变化的,以及竞争的压力和技术的发展,这些都促使组织持续的改进产品和过程