质量管理体系基础知识考试题库及答案

对战略目标和战略规划实现程度的监视测量，是对（）监视测量的一种输出。

（A）过程运行

（B）财务

（C）领导作用

（D）顾客与市场

参考答案

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质量管理体系的理论说明产品是否可接受最终由顾客确定，而顾客的需求和期望是不断变化的，以及竞争的压力和技术的发展，这些都促使组织持续的改进产品和过程