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企业信息管理
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网上商店日常运营管理，不包括( )。
（A）订单管理
（B）销售统计
（C）客户查询和商家信用值
（D）商品预览
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1
目前，世界上电子商务实现最完善的是( )。
2
数据库是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。
3
按照客户关系管理理论的看法，企业应该对客户一视同仁。
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一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征：( )。
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