客户关系管理的核心目标是( )。|企业信息管理

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多选题 : 客户关系管理的核心目标是( )。

（A）提高客户满意度

（B）加强客户识别、细分、获得、忠诚

（C）提高客户忠诚度

（D）加强对组织及其服务的理解

参考答案

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