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企业信息管理
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客户的婚姻状况属于以下哪类客户数据?( )
(A)客户描述型数据
(B)市场促销型数据
(C)客户交易数据
(D)以上都不是
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1
生命周期法将系统开发过程划分为( )个阶段。
2
( )是CRM实施的重要步骤和控制实施周期的关键点。
3
数据库管理系统是为数据库的建立、使用和( )而配置的软件。
4
因特网提供的基本服务有( )。
5
维持老顾客的成本大大低于吸引新顾客的成本。
6
生命周期法开发系统采取的是自上而下分析设计,自下而上实现。
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