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企业信息管理
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( )主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。
(A)知识系统
(B)决策支持系统
(C)管理信息系统
(D)事务处理系统
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1
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2
以下哪三项是CRM的三大功能支柱?( )
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( )产生于制造业,但其应用不局限于制造业。
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