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企业信息管理
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企业资源计划的英文缩写是( )。
（A）SCM
（B）ERP
（C）MRP
（D）MRPⅡ
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1
实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。
2
客户关系管理的核心目标是( )。
3
( )主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。
4
依据相对于顾客需求的执行顺序，供应链上的所有流程可以分为两类：推动流程和拉动流程。
5
电子支付的方式主要有以下哪几种？( )
6
以下哪项不是系统分析师应具备的知识和能力？( )
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