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企业信息管理
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CRM只是销售过程的一部分。
(A)对
(B)错
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1
在ERP系统中,属于售前服务阶段信息,记录了对客户的报价信息的是( )模块。
2
企业信息管理的基本条件包括( )。
3
数据库是长期储存在计算机内、有组织的、可共享的大量数据的集合。
4
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪些是同类的划分标准? ( )。
5
MIS主要是供企业的高层人员使用的。
6
国内知名的第三方支付企业有( )。
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