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企业信息管理
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CRM系统的核心是客户数据资源的管理。
（A）对
（B）错
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1
CRM只是销售过程的一部分。
2
以下属于应用软件的是( )。
3
企业与政府之间的电子商务模式被称为( )。
4
下列关于供应链伙伴关系和传统企业关系的描述正确的是( )。
5
目前使用SaaS的主要是( )企业。
6
TPS、M1S、DSS分别面向企业信息系统的哪三个层面( )。
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