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企业信息管理
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CRM系统的核心是客户数据资源的管理。
（A）对
（B）错
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1
顾客采用非实时的电子邮件和实时的讨论组与企业进行沟通和联系，了解具体的商品信息，洽谈交易事务，体现了电子商务系统的哪种功能？( )
2
因特网提供的基本服务有( )。
3
以下各项中，属于MIS功能的有哪些？( )
4
将所有的站点都连接到一条公用传输线(总线)上的计算机网络拓扑结构是( )。
5
( )适用于具有较强系统分析与设计队伍的企业。
6
企业信息管理的安全措施有( )。
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