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企业信息管理
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客户关系管理的英文缩写是( )。
（A）SCM
（B）ERP
（C）MRP
（D）CRM
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1
数据库就是数据仓库。
2
系统一般由几部分组成，其中实现子系统之间信息交换的是( )。
3
每一台上网的计算机都必须安装( )，才能进行网络通信。
4
ERP系统的采购管理的业务内容包括( )。
5
人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。
6
CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变，首先是企业运营从以产品为中心的模式向以( )为中心的模式转移。
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