"接触点"指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括( )。|企业信息管理

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多选题 : "接触点"指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括( )。

（A）传真

（B）专卖柜台

（C）因特网

（D）商店

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