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企业信息管理
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实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。
（A）对
（B）错
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1
ERP的基本思想是计划与优化。
2
系统分析主要是解决"怎么做"的问题。
3
数据库管理系统的功能包括( )。
4
在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行？( )。
5
生命周期法开发系统采取的是自上而下分析设计，自下而上实现。
6
MRPII仍是ERP的主要组成部分。
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