登录
注册
首页
->
企业信息管理
下载题库
多选题 :
CRM系统应具备以下哪些功能？( )
（A）客服服务
（B）销售、市场营销
（C）共享的客户资料库
（D）分析能力
参考答案
继续答题：
下一题
更多企业信息管理试题
1
ERP中采购管理业务流程的物流传递是原材料从供应商流向仓库。
2
在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪些是同类的划分标准？ ( )。
3
开发专业队伍的人员包括项目管理人员和系统开发人员。
4
以下哪项不是系统分析师在信息系统开发中的义务？( )
5
每一台上网的计算机都必须安装( )，才能进行网络通信。
6
网上商店日常运营管理，不包括( )。
考试
