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企业信息管理
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CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变,首先是企业运营从以产品为中心的模式向以( )为中心的模式转移。
(A)服务为中心
(B)营销为中心
(C)客户为中心
(D)市场为中心
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1
以下哪一项不属于销售模块的主要功能?( )。
2
企业信息系统开发队伍中,"提出系统技术解决方案用以满足客户需求"的是( )。
3
企业与政府之间的电子商务模式被称为( )。
4
物流是商流的后续和服务,是电子商务活动结束的标志。
5
系统按功能可以分为以下几类( )。
6
支撑大数据业务的基础是( )。
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