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企业信息管理
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信息是经营决策的依据。
（A）对
（B）错
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1
CRM实施的最后一步是( )。
2
( )产生于制造业，但其应用不局限于制造业。
3
国内知名的第三方支付企业有( )。
4
企业信息系统开发队伍中，"提出系统技术解决方案用以满足客户需求"的是( )。
5
数据挖掘在CRM系统中的具体应用包括( )。
6
为了提高客户满意程度，企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的的深入分析，称之为客户数据的( )分析。
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