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企业信息管理
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按照客户关系管理理论的看法，企业应该对客户一视同仁。
（A）对
（B）错
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1
CRM只是销售过程的一部分。
2
下面哪项不是企业信息化建设的内容( )？
3
企业的战略信息主要是供企业中级管理人员使用。
4
决策支持系统主要强调系统的效率和数据处理的准确性和完整性。
5
信息是"用来消除不确定性的东西"。
6
( )是星形局域网中最常用的设备。
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