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麦当劳员工基础
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重新赢回顾客的第4步骤是
（A）表示同情并道歉
（B）积极聆听
（C）向顾客表示感谢
（D）解决问题，纠正错误
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1
餐厅如遇任何食品安全危机问题，第一时间需要通报：
2
餐厅经营超过保质期的食品，或者使用超过保质期的原料用于生产经营食品的，可以根据有关法律规定和公司管理制度受到如下哪些处罚？
3
消毒抹布桶中，最多可以放置多少条抹布(除煎炉抹布)？
4
废弃物处置和食品场所内外部管理过程中需考虑的关键因素?
5
“谢谢你答应多上一小时的班，帮我们处理突如其来的人潮，这真的可以看出你对我们餐厅所做的努力，”是以下哪种回馈？
6
餐厅如遇任何食品安全危机问题，第一时间需要通报
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