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多选题 :  监管部门在收到公民关于食品安全的咨询、投诉和报告后，应处理以下事项：()。

（A）属于部门职责，应当受理，调查核实情况

（B）将处理结果答复

（C）不属于本部门职责的不予处理

（D）对不属于本部门职责的，应当书面通知并移交有权处理的部门处理。