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话务员基础能力
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多选题 :
在有排队叫号机的营业厅中,引导员的工作职责包括以下哪些内容?(可多选)
(A)协助客户取号及一级分流工作
(B)进行简单业务咨询答疑
(C)引导客户至自助区办理业务
(D)引导客户至主题销售区开展体验
参考答案
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